La ciberseguridad se ha convertido en una de las principales preocupaciones de empresas y organizaciones debido a su gran dependencia de las tecnologías TI y al uso de internet para poder prestar sus servicios.
El centro de operaciones de ciberseguridad es una herramienta que permite garantizar que los posibles incidentes o problemas relacionados con la seguridad de los datos o sistemas, se detectan, analizan de forma efectiva, ayudando a tomar las acciones necesarias para evitarlos o contrarrestarlos.
En este texto veremos qué es el SOC, cuáles son sus principales funciones y por qué es interesante externalizar su uso.
SOC o Centro Operaciones de Seguridad (Security Operations Center) son plataformas que se encargan de analizar la actividad de un sistema informático (redes, servidores, aplicaciones, páginas webs, etc.) con el fin de detectar cualquier tipo de actividad sospechosa que pueda producir un incidente relacionado con la ciberseguridad. El SOC está compuesto por un equipo técnico y humano que utilizan herramientas de software específicas para formar el núcleo central para la defensa de la seguridad informática de la empresa.
Las herramientas de software que utiliza el SOC incluye sistemas de gestión de eventos e información de seguridad, donde se monitorean y analizan las amenazas de ciberseguridad que afectan a la red empresarial.
También utilizan software para registrar toda la información sobre cualquier amenaza que se genere y así poder analizarla y compartirla con otros miembros del SOC.
Por ejemplo, Oracle dispone de distintas herramientas que permiten construir un SOC con programas para monitoreo y análisis de seguridad, seguridad de datos de extremo a extremo (de la nube al dispositivo), control de acceso de usuarios, implementación de políticas de seguridad, alerta de amenazas, y escaneo y detección de malware.
El personal de un SOC debe incluir profesionales especializados y cualificados en materia de ciberseguridad y análisis de datos. El perfil de estos expertos puede incluir disciplinas como las matemáticas e ingenierías en telecomunicaciones o informática.
El SOC tiene una organización dividida en niveles según el grado de especialización de los analistas que lo forman.
Dentro de la estrategia de ciberseguridad de una empresa el SOC juega un papel fundamental, ya que facilita muchas acciones relacionadas con la protección de datos y la detección continua y proactiva de amenazas.
Un ataque cibernético puede ocasionar diferentes daños a la empresa, como económicos, operativos y de pérdida de prestigio y reputación. Las distintas funciones del SOC están encaminadas a evitar que dichos efectos negativos no lleguen a producirse, o a minimizarlos en caso de que se produzcan.
El SOC tiene como uno de sus principales objetivos el de incrementar la capacidad de vigilancia y detección de incidentes relacionados con la ciberseguridad. Monitorizando diariamente la actividad de los sistemas informáticos y de comunicación de una organización pueden detectar amenazas de forma rápida y efectiva, acelerando la actuación para contrarrestarlas.
Desde el momento que una amenaza es detectada, el SOC comienza a actuar en defensa para que dicho ataque no se lleve a cabo con éxito.
El SOC se encarga de analizar los ataques a los que son sometidos los sistemas informáticos de una empresa con el objetivo de aplicar las acciones de respuesta adecuadas, obtener información para mejorar las medidas de defensa ante ataques similares, y para detectar vulnerabilidades o errores que están facilitando ese tipo de ataques.
La clasificación de las alertas es otra de las principales tareas que realiza el SOC. Posteriormente a la resolución de un ataque o incidencia de seguridad, se procede a clasificarla y analizarla (cómo se ha producido, cuándo ha tenido lugar, por qué se ha producido y otras preguntas similares para comprender mejor dicha amenaza o ataque).
El SOC se encarga de recuperar los datos que puedan ser robados o dañados tras recibir un ataque externo. Para ello disponen de sistemas de backup, recuperación ante desastres o alta disponibilidad.
El SOC es el encargado de proteger los datos de la empresa y por lo tanto está al cargo de cumplir las normativas relacionadas con la protección de información como:
El SOC se encargará de mejorar los sistemas de defensa ante ataques externos. Serán los encargados de encontrar fallos y vulnerabilidades, así como de aplicar todas las acciones e implementar los protocolos necesarios para incrementar el nivel de seguridad de los sistemas y la red de la empresa.
El SOC de una empresa requiere de un conjunto de personal cualificado y una serie de herramientas específicas. Se trata de un departamento propio que está dedicado en exclusiva a la ciberseguridad, por lo que muchas empresas deciden contratar empresas externas para que los gestionen.
Los principales beneficios que obtiene una organización que contrata una empresa especializada para que se encargue del SOC son:
El SOC es el encargado de la ciberseguridad de la empresa, contando con analistas cualificados que monitorizan las posibles amenazas de seguridad para poder detectarlas y aplicar las acciones correspondientes para evitar o minimizar los daños que puedan producir a la empresa.
El alto grado de especialización de los analistas que forman un SOC hace que muchas empresas decidan subcontratar este servicio a proveedores externos, obteniendo así acceso a las últimas tecnologías en ciberseguridad, y confiando la defensa de su red y sistemas a profesionales altamente cualificados y con experiencia en detección de amenazas y ciberseguridad.
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