La figura del Talent Acquisition Manager es fruto de la incorporación de las nuevas tecnologías en los procesos dentro de los recursos humanos. Las redes sociales han empezado a jugar un papel decisivo en la manera en que las empresas captan talento, además de cambiar la manera en la que los candidatos buscan activamente empleo. En paralelo, el big data ha generado unas figuras de alta especialización dentro de los departamentos dedicadas a la gestión del personal.
La red social dedicada a las empresas y los profesionales, LinkedIn, lanzó en 2018 un informe en el que destacaba la importancia de las herramientas de búsqueda basadas en Inteligencia Artificial y cómo esta está influyendo en la manera en que las empresas buscan talento y los profesionales encuentran puestos de trabajo. La contratación a través de redes sociales es ya una de las principales fuentes y ocupa el primer lugar en las contrataciones directas por parte de las empresas.
Pero para que las empresas puedan encontrar talento y atraerlo necesitamos que alguien planifique la estrategia para llevarlo a cabo. No basta únicamente con crear una oferta de trabajo, debemos hacerla atractiva. Aquí aparece el Talent Acquisition Manager.
Esta figura se engloba dentro de la transformación digital y todos aquellos conceptos con los que hoy estamos familiarizados pero que hace tan sólo 10 años, nos hubieran sonado imposibles. Hoy, ha tomado una gran relevancia, ya que es la persona encargada no sólo de gestionar el proceso de selección, sino de crear todos los programas de estrategia de atracción de talento hacia las empresas.
El Talent Acquisition Manager se dedica a diseñar todo el proceso de búsqueda, contratación y aterrizaje de la nueva incorporación en la empresa, pero también es quien se encarga de crear el guion de las entrevistas, generar las preguntas y modelar el formato de estas. El reto está en adaptar los nuevos procedimientos a la cultura de la empresa.
Ya sabemos cuáles son, de manera resumida, las funciones de esta figura que está resultando clave en los departamentos de recursos humanos. Vemos ahora cuáles son sus funciones específicas.
El employer branding no es otra cosa que la marca de una empresa como empleador, es decir: la imagen que tiene una empresa hacia sus propios empleados y también hacia los futuros candidatos. Como empleadora, la empresa debe ser atractiva para poder atraer talento, cuidando mucho la manera como es percibida en las redes. Por eso, la empresa debe ser real, mostrando como auténticos los valores de la compañía para que nunca queden como una simple fachada, en este punto las redes sociales son tu mejor aliado.
Además, debes conocer qué hace atractiva a tu compañía, qué es lo que buscan los candidatos y cómo hacer que tus ofertas sean realmente atractivas. En muchas ocasiones son los mismos empleados los que se encargan de ser embajadores de la marca de tu empresa. Si un empleado encuentra en tu compañía lo que necesita para crecer profesionalmente, será el primero en enviar a sus contactos una oferta de trabajo. Por eso, toda la empresa debe formar parte de este proyecto, porque toda tu empresa debe ser consciente de la importancia del employer branding.
Por tanto, el talent acquisition manager utiliza las estrategias realizadas por el employer manager para diseñar el proceso de búsqueda y el proceso de contratación de la nueva incorporación en la empresa.
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