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      Ciberseguridad

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      Compliance

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      ITSM

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      Shared Services

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      La estrategia de transformación digital implica una dinámica constante de cambios en los que se requiere una visión global e integrada, para ayudarte combinamos las capacidades de nuestra PMO & SMO "Building Solutions Together"

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      AMBIT OS

      Te presentamos a AMBIT OS, nuestro centro de servicios compartidos para que concentres tus recursos en procesos y funciones esenciales para el corazón de tu negocio. Una propuesta de valor basada en la externalización para organizaciones que buscan eficiencia en procesos repetitivos y transaccionales.

      Cobertura de los servicios transversales;

      Soporte a usuarios

      • SPOC multicanal soporte IT.
      • ServiceDesk Remoto
      • Gestión de activos y licencias
      • Administración de usuarios
      • Soporte on-site
      • Mantenimiento HW preventivo y correctivo

      System Operations

      • Monitorización 24x7 y correlación de logs (Windows, Linux).
      • Operación y explotación de servidores, servicios y electrónica de red.
      • Seguridad gestionada
      • Gestión de sistemas de Disaster Recovery.
      • Operaciones sobre sistemas gestores de bases de datos.

      System Engineering

      • Administración Avanzada de Sistemas
      • Resolución incidencias N3
      • Rediseño de soluciones de sistemas.
      • Control de cambios.
      • Evolución tecnológica de plataformas IT
      • Evolutivos sobre los sistemas gestores de bases de datos

      Beneficios

      Reducción de costes operativos
      Reducción de costes operativos
      Aumentar la calidad y la profesionalidad de los procesos de soporte a negocio
      Aumentar la calidad y la profesionalidad de los procesos de soporte a negocio
      Mayor grado de flexibilidad estratégica
      Mayor grado de flexibilidad estratégica
      Servicio mixto con cobertura 24x7
      Servicio mixto con cobertura 24x7
      Impulso en la vanguardia de servicios y tecnologías
      Impulso en la vanguardia de servicios y tecnologías
      Bajo Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)
      Bajo Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)
      Gestión de servicios basada en procesos (ITSM) y buenas prácticas ITIL
      Gestión de servicios basada en procesos (ITSM) y buenas prácticas ITIL
      Calidad ISO 9001, 20000, 27001
      Calidad ISO 9001, 20000, 27001

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