La estrategia de transformación digital implica una dinámica constante de cambios en los que se requiere una visión global e integrada, para ayudarte combinamos las capacidades de nuestra PMO & SMO "Building Solutions Together"
AMBIT OS
Te presentamos a AMBIT OS, nuestro centro de servicios compartidos para que concentres tus recursos en procesos y funciones esenciales para el corazón de tu negocio. Una propuesta de valor basada en la externalización para organizaciones que buscan eficiencia en procesos repetitivos y transaccionales.
Cobertura de los servicios transversales;
Soporte a usuarios
SPOC multicanal soporte IT.
ServiceDesk Remoto
Gestión de activos y licencias
Administración de usuarios
Soporte on-site
Mantenimiento HW preventivo y correctivo
System Operations
Monitorización 24x7 y correlación de logs (Windows, Linux).
Operación y explotación de servidores, servicios y electrónica de red.
Seguridad gestionada
Gestión de sistemas de Disaster Recovery.
Operaciones sobre sistemas gestores de bases de datos.
System Engineering
Administración Avanzada de Sistemas
Resolución incidencias N3
Rediseño de soluciones de sistemas.
Control de cambios.
Evolución tecnológica de plataformas IT
Evolutivos sobre los sistemas gestores de bases de datos
Beneficios
Reducción de costes operativos
Aumentar la calidad y la profesionalidad de los procesos de soporte a negocio
Mayor grado de flexibilidad estratégica
Servicio mixto con cobertura 24x7
Impulso en la vanguardia de servicios y tecnologías
Bajo Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)
Gestión de servicios basada en procesos (ITSM) y buenas prácticas ITIL
